Cred cu tărie că toți clienții noștri ne onorează cu încrederea lor și de aceea merită cel puțin tot ce este mai bun. Apoi, oamenii simt și văd aceste lucruri și apreciază serviciile de calitate, se întorc și ne recomandă mai departe.

2. Care este raportul rezultate versus preț versus ceea ce li se promite clienților SKiN MedSpa?

Nimic nu este mai frustrant decât să investești în ceva și să nu vezi rezultate. Tocmai de aceea, la SKiN MedSpa am creat pachete pentru cei interesați cu adevărat de rezultate și, mai mult decât atât, nu ascundem nimănui faptul că, fără implicare, acele rezultate WOW nu se vor vedea niciodată.

În al doilea rând, la SKiN MedSpa avem prețuri pe care să ți le permiți la tratamente cu echipamente performante, care nu au un impact negativ asupra sănătății și care oferă rezultate reale, nu ‚gogoși’. Politica noastră de prețuri pornește din dorința de a da ocazia fiecărei femei să aibă grijă de ea, fără ca acest lucru să reprezinte un lux agățat pe un TO DO din viitor.

Sunt femeie, sunt mamă, știu ce înseamnă un buget pe care îl împarți în felii mai mici, știu ce înseamnă buget pe care ți-l aloci ȚIE și care mai niciodată nu ajunge.

Înțeleg că timpul femeilor din București este mai mult decât limitat și din acest motiv, de la bun început, am vrut să avem program în fiecare seară, până târziu și în week-end, inclusiv duminica.

Întrucât ne respectăm clienții, avem în portofoliul clinicii noastre doar echipamente Premium, cele mai bune din gama disponibilă de dispozitive estetice și medicale, la care să nu pierzi timpul inutil cu zeci de ședințe, fără să vezi rezultate.

3. Ce importanță are pentru actualii și potențialii clienți SKiN MedSpa faptul că aveți doar aparatură și tehnologie medicală Premium, iar specialiștii sunt riguros selectați?

Investim în permanență în personalul nostru deoarece există mereu ceva nou de învățat. Cert este că eu sunt un client dificil, pretențios, greu de mulțumit.

De aceea, cel puțin o dată pe lună, personalul SKiN MedSpa trece prin cursuri de verificare, fie asigurate de către distribuitorii noștri, fie de către furnizori externi.

Țin enorm ca fiecare client să fie tratat exact așa cum mi-ar plăcea mie să fiu tratată atunci când merg intr-un spa medical. Toți cei care ne calcă pragul trebuie să plece mai motivați, mai încurajați, mai informați, să știe că au ajuns unde trebuie, că nu arunca banii pe fereastra și că noi, echipa SKiN MedSpa vom face tot ce stă în puterile noastre să îi ajutăm să obțină rezultatele pentru care au venit la noi.

Lumea noastră ești TU nu e o declarație lipsită de sens.

Este rațiunea care stă în centrul activităților noastre de zi cu zi, mai mult ca oricând în aceste zile.

4. Ce primează în alegerea unei clinici de tip medical spa? Locația sau serviciile oferite, calitatea și rezultatele obținute? Te lupți cu mentalitatea că doar ce e în centrul orașului este neapărat mai bun?

Există cliente care vin pentru rezultate și care vor să facă mai mult cu același buget și sunt cliente care frecventează clinicile de înfrumusețare strict pentru a fi văzute, fără să le intereseze neapărat prețul sau rezultatele.

Pe acestea din urmă le pierdem, din păcate, pentru că nu suntem în buricul târgului și nu se pot lăuda că au dat check-in în Drumul Taberei. Se pot lăuda însă cu rezultatele, cu faptul că nu vin stresate că nu găsesc locuri de parcare sau că pot veni la tratamente inclusiv duminica, atunci când din orice partea a orașului ajungi ușor, dar încă mai este nevoie de educație în această privință.

Încet-încet, sunt sigură că vom câștiga și clientele care încă sunt circumspecte în ceea ce ne privește, pentru că rezultatele obținute vor conta mai mult față de o locație în zona mondenă a capitalei.

5. Ce sfaturi poți da unui client care vrea să viziteze o clinică de tratamente faciale, estetice și corporale? La ce anume ar trebui să fie atent(ă)?

Cel mai important lucru pe care ar trebui să îl facă este să se asigure că dispozitivele medicale sunt certificate.

Eu am 2 copii și, mai mult decât orice, îmi doresc să îi pot crește eu. Acesta este motivul pentru care

echipamentele de tip „replică” nu au ce căuta la SKiN MedSpa. Nu dorim să facem mai mult rău decât bine. În străinătate, este cunoscut faptul că, deși arată ca un ceas original la exterior, acel echipament fake poate oricând activa în corpul tău afecțiuni necunoscute, pe fondul unei imunități scăzute.

Echipamentele originale costă mult pentru că cineva a făcut timp de 3 ani (de regulă) studii clinice riguroase, prin care este în măsură să îți dea „în scris”(să te asigure) ca respectivul echipament nu are efecte adverse asupra organismului uman.

Cum ar putea oare să ofere aceleași rezultate un laser de câteva mii de euro de pe Alibaba ca un laser medical de câteva zeci de mii de euro?

De la an la an industria investește în echipamente care să aducă rezultate mult mai bune printr-un număr mai mic de ședințe, combinând în același dispozitiv mai multe tehnologii.

De aceea, trebuie verificate numele dispozitivelor medicale utilizate în clinică și se pot caută apoi pe Google, pentru a te asigura că ai parte doar de efecte pozitive și că nu plătești pentru experimente pe pielea ta.

Sunt multe serviciile pe care SKiN MedSpa le poate oferi în egala măsură femeilor și bărbaților: rejuvenare facială, terapia Vampir, botox, cu Acid Hialuronic, criolipoliză, peeling, lipoliza injectabilă, tratamente laser, liposucție non-chirurgicală, drenaj limfatic, epilare definitivă, tratamente corporale pentru slăbirea rapidă în centimetri, slăbirea localizată s.a. însă aș vrea să ne focusam doar pe unul dintre ele: EPILAREA DEFINITIVĂ.

6. Cred că este un serviciu la care excelați, pentru că, trebuie să spun, una dintre cele mai bune investiții pe care o poate face o femeie este epilarea definitivă! Așa că, spune-ne de ce merită să investim în epilarea cu laser la SKiN MedSpa?

În primul rând, plătești un pachet de epilare definitivă o dată și beneficiezi toată viața de rezultatele sale. Ce n-aș fi dat să existe epilarea cu laser pe vremea adolescenței mele, când mă luptam cu foliculita… Ce n-aș fi dat pe vremea primelor întâlniri, să pot purta fustă scurtă oricând, să pot merge oricând la plajă și să scap de supliciul epilării cu ceară.